Plusieurs clients se sont plaints du fait que certains cash point demandent des frais pour les dépôts d’argent via Mvola. Les opérateurs mobiles ainsi que la direction de protection des consommateurs auprès du ministère de l’industrie et du commerce affirment que le fait de percevoir des frais sur les dépôts sont contraires à la loi et à aux engagements des cash point envers les opérateurs. Haingo Andriamadison, commissaire du commerce et directrice de la protection des consommateurs auprès du ministère de l’industrie et du commerce nous explique que des sanctions seront entamées pour ceux qui persistent à faire cette pratique.
Herinandro vitsy lasa izay, nitaraina ny mpanjifa noho ireo Cash point maka sarany rehefa manao petra-bola na « dépôt ». Nanamafy ireo tambazotra misahana ny fifandraisan-davitra niaraka tamin’ny ministeran’ny indostria sy ny varotra, fa tsy azo atao ny maka sarany amin’io tolotra io. Raha mbola minia manao izany ireo mpandraharaha madinika amin’ny Cash point dia hiroso amin’ny fanasaziana ireo tompon’andraikitra hoy i Haingo Andriamadison, kaomiseran’ny varotra sady talen’ny fiarovana ny mpanjifa eo anivon’ny ministeran’ny indostria sy ny varotra.
